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说 明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。


来信标题    临颍县人民办事中心人社缴费需真正便民
提交时间    20188体育娱乐网站6 15:51:58
来信内容   本人是原国企下岗职工,现在需按灵活就业身份缴纳各项社保,想着ag体育娱乐手机网址现在智慧政务,本想在手机豫事办上查询缴费,但一阵操作后,没有信息反馈。故去临颍人民办事中心询问,窗口人员语气生硬,说豫事办上办不成,得先登记,随后登记了信息。过几天在手机上能缴费了,交完费一楼工作人员又说要发票,让去二楼,去二楼却说手机上缴费发票十五天后才给开,这不是折腾群众吗?ag体育娱乐手机网址不是说最多跑一趟吗?这都3趟了,纵然有各种理由,不能内部解决吗,况且ag体育娱乐手机网址不是新成立了医保局吗?为什么不能切实让数据多跑路,群众少跑腿?真正让群众在手机上一次办好。
 受理回复
回复单位   临颍县
回复时间   20188体育娱乐网站9-10 11:36:25
回复内容          经调查:
    行政服务中心做如下处理:首先对于窗口工作人员对来信人的态度表示道歉,今后我们一定要改变工作态度,提高为民意识,尽最大努力做到便民、利民。进一步简政放权、优化办事流程,减少无谓证明、缩短办理时限,提高办事效率,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿,灵活就业人员缴纳医疗保险暂时不能在豫事办上受理。
    缴费办理的流程;到办事大厅一楼医保82号窗口进行受理登记--由医保部门直接上传缴费计划至地税部门--缴费者到办事大厅二楼地税部门进行缴费--缴费后带发票复印件和身份证复印件到82号窗口当时就可以存档办理。
                                                           临颍县行政服务中心
                                                                 2021.9.10
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